Правила користування платформою
Загальні положення
1.1. Ці Правила користування (далі — «Правила») встановлюють детальний порядок, обов’язкові умови, функціональні обмеження та правила етики щодо використання інформаційної платформи з проєктного менеджменту «imscco» (далі — «Платформа»), одноосібним власником та адміністратором якої є ТОВ «_______» (далі — «Товариство»).
1.2. Платформа є комплексним програмним рішенням, призначеним для автоматизації бізнес-процесів, управління проєктами, контролю завдань, ведення звітності та організації корпоративної комунікації між учасниками робочих груп.
1.3. Якщо будь-яка фізична особа або уповноважений представник юридичної особи (далі — «Користувач») приймає рішення відвідувати Платформу, проходити процедуру реєстрації, використовувати її додатки, прикладні інтерфейси або програмне забезпечення, вона дає свою повну, безумовну та беззастережну згоду на дотримання всіх умов, викладених у цих Правилах.
1.4. Реєструючись на Платформі, Користувач підтверджує, що він досяг повноліття згідно із законодавством своєї країни, володіє повною цивільною дієздатністю, а у разі реєстрації від імені юридичної особи — має всі необхідні документально підтверджені повноваження для здійснення таких дій.
1.5. Товариство залишає за собою виключне право в односторонньому порядку, без попереднього персонального повідомлення кожного Користувача, вносити зміни, доповнення або виправлення до цих Правил. Оновлена редакція Правил набуває чинності з моменту її публікації на офіційному вебсайті Платформи. Продовження використання Платформи Користувачем після дати оприлюднення змін розцінюється як його юридично значуща згода з новою редакцією Правил.
1.6. У разі категоричної незгоди з цими Правилами в цілому або з будь-якими їх окремими положеннями чи змінами до них, Користувач зобов’язаний негайно припинити будь-яке використання Платформи та ініціювати процедуру видалення свого облікового запису.
Реєстрація, авторизація та безпека акаунта
2.1. Отримання доступу до базового або розширеного функціоналу Платформи вимагає обов’язкової реєстрації Користувача шляхом створення персоналізованого облікового запису (акаунта).
2.2. Під час проходження процедури реєстрації Користувач зобов’язується надати виключно достовірні, повні та актуальні ідентифікаційні та контактні дані. У разі зміни таких даних (зміна електронної пошти, посади, контактного номера) Користувач несе безпосередній обов’язок щодо їх своєчасного оновлення у відповідному розділі налаштувань облікового запису.
2.3. Товариство залишає за собою право вимагати від Користувача додаткового підтвердження наданих при реєстрації даних, а у разі відмови у їх наданні — призупинити дію облікового запису до моменту з’ясування обставин.
2.4. Користувач несе одноосібну, повну відповідальність за збереження в таємниці та забезпечення безпеки своїх авторизаційних даних (логіна та пароля). Усі дії, транзакції, завантажені документи та коментарі, вчинені на Платформі з використанням облікового запису Користувача, юридично та беззаперечно визнаються такими, що вчинені безпосередньо самим Користувачем.
2.5. Користувач зобов’язується негайно, без жодних зволікань, письмово повідомляти службу технічної підтримки Товариства про будь-які випадки несанкціонованого (здійсненого третіми особами) доступу до свого облікового запису або про будь-які інші порушення (підозри на порушення) безпеки системи.
2.6. Передача права доступу до облікового запису (передача логіна та пароля у текстовому чи будь-якому іншому вигляді) третім особам без належного надання формалізованих прав через спеціальний внутрішній інтерфейс Платформи суворо забороняється і є прямою підставою для перманентного блокування акаунта.
Права та обов’язки сторін
3.1. Користувач зобов’язаний:
3.1.1. Використовувати Платформу виключно за її прямим призначенням, в межах, передбачених цими Правилами, етичними нормами ділового спілкування та чинним законодавством України;
3.1.2. Утримуватися від будь-яких цілеспрямованих чи недбалих дій, що можуть призвести до порушення нормального функціонування апаратного комплексу та програмного забезпечення Платформи (у тому числі, але не виключно: здійснення DDoS-атак, масових спам-розсилок, розповсюдження комп’ютерних вірусів, троянів, шпигунського ПЗ, використання засобів автоматизованого збору даних чи несанкціонований доступ до баз даних);
3.1.3. Не розміщувати, не зберігати та не передавати через Платформу інформацію, яка порушує права інтелектуальної власності третіх осіб, становить державну, банківську чи комерційну таємницю (без наявності належних юридичних повноважень на її розкриття), містить заклики до повалення конституційного ладу, пропагує насилля, дискримінацію, або поширення якої прямо заборонено нормами міжнародного права та законодавством України;
3.1.4. Регулярно створювати резервні копії критично важливої для себе інформації та документів на локальних носіях, усвідомлюючи специфіку роботи хмарних сервісів.
3.2. Товариство має право:
3.2.1. На власний розсуд здійснювати програмну та апаратну модифікацію Платформи, оновлювати її дизайн, логічну структуру, функціонал, додавати нові модулі та змінювати алгоритми роботи без попереднього повідомлення Користувача;
3.2.2. Тимчасово призупиняти доступ Користувача до Платформи на період проведення планових регламентних, профілактичних або термінових аварійних технічних робіт;
3.2.3. Блокувати, обмежувати функціонал або безповоротно видаляти обліковий запис Користувача (разом із завантаженим контентом) у разі виявлення беззаперечних фактів порушення ним умов цих Правил, без зобов’язання надавати детальні пояснення;
3.2.4. Видаляти облікові записи, які є неактивними (до яких не здійснювався вхід) протягом періоду, що перевищує 12 (дванадцять) календарних місяців;
3.2.5. Залучати незалежних підрядників та третіх осіб для забезпечення життєдіяльності Платформи (хостинг-провайдерів, служби технічної підтримки, платіжні системи, аудиторів) з дотриманням умов конфіденційності.
Інтелектуальна власність та ліцензії
4.1. Усі виключні майнові та немайнові права на об’єкти інтелектуальної власності, що складають архітектуру Платформи (включаючи, але не обмежуючись: вихідний та об’єктний код, бази даних, графічний інтерфейс користувача (GUI), елементи дизайну, логотипи, алгоритми, тексти, аудіо- та відеоматеріали), цілком і повністю належать Товариству.
4.2. Надання Користувачу доступу до Платформи за жодних обставин не означає передачу йому будь-яких прав власності на вказані вище об’єкти. Користувачу надається лише обмежене, неексклюзивне, невідчужуване право використання Платформи згідно з її прямим призначенням.
4.3. Користувачу суворо забороняється здійснювати декомпіляцію, дизасемблювання (реверс-інжиніринг) програмного забезпечення Платформи, намагатися отримати доступ до її вихідного коду, створювати похідні, конкуруючі програмні продукти на її основі або використовувати окремі елементи інтерфейсу в комерційних цілях поза межами Платформи.
4.4. Усі корпоративні дані, проєктна документація, завдання, внутрішнє листування та файли (далі — «Контент»), завантажені або створені Користувачем на Платформі, є безумовною власністю Користувача або третіх осіб, законні інтереси яких він представляє. Товариство не претендує на жодні права щодо Контенту Користувача.
4.5. Завантажуючи Контент, Користувач автоматично надає Товариству безоплатну, глобальну, технічну ліцензію на зберігання, обробку, резервне копіювання, структурування та відображення такого Контенту на серверах Платформи виключно з метою забезпечення безперебійної працездатності сервісу для самого Користувача.
4.6. Якщо Користувач надсилає Товариству відгуки, пропозиції щодо покращення функціоналу Платформи або ідеї нових модулів, Товариство має право використовувати такі ідеї у процесі розробки продукту без жодних зобов’язань щодо виплати авторської винагороди або компенсації Користувачеві.
Обмеження відповідальності (as is)
5.1. Платформа, всі її модулі та функціональні можливості надаються Користувачу за загальноприйнятим у світовій практиці принципом «як є» (as is) та «як доступно» (as available). Товариство не надає жодних гарантій (прямих чи непрямих) того, що Платформа буде на 100% безпомилковою, абсолютно захищеною від кібератак, безперебійною або такою, що повністю відповідатиме специфічним бізнес-очікуванням, корпоративним стандартам чи індивідуальним вимогам конкретного Користувача.
5.2. За жодних обставин Товариство, його засновники, керівництво чи співробітники не несуть цивільно-правової відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, штрафні збитки, втрату очікуваного прибутку, виток комерційної інформації, репутаційні ризики, втрату клієнтів або будь-які інші збої в господарській діяльності Користувача, що прямо чи опосередковано виникли внаслідок використання Платформи, затримок у її роботі або повної неможливості отримання доступу до неї.
5.3. Товариство не здійснює попередню модерацію, цензуру або юридичну експертизу інформації та Контенту, розміщеного Користувачами. Відповідно, Користувач несе повну, самостійну відповідальність за зміст свого Контенту перед третіми особами та контролюючими органами.
5.4. Платформа може містити можливості інтеграції зі сторонніми сервісами (API) або посилання на зовнішні вебсайти. Товариство не несе відповідальності за працездатність, політику конфіденційності та безпеку таких сторонніх сервісів. Користувач використовує їх виключно на власний ризик.
5.5. Товариство повністю звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань щодо забезпечення роботи Платформи, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор). До таких обставин, зокрема, належать: стихійні лиха, військові дії, введення воєнного стану, терористичні акти, масові заворушення, рішення та акти органів державної влади, епідемії, а також глобальні перебої в енергопостачанні, масовані кібератаки на дата-центри або збої в магістральних каналах мережі Інтернет.
Порядок вирішення спорів
6.1. Усі розбіжності та суперечки, що можуть виникнути між Товариством та Користувачем у процесі використання Платформи, Сторони намагатимуться вирішити шляхом конструктивних двосторонніх переговорів.
6.2. До звернення в суд обов’язковим є дотримання претензійного (досудового) порядку врегулювання спору. Претензія повинна бути надіслана у письмовому вигляді з описом суті проблеми. Термін розгляду претензії Товариством становить 30 (тридцять) календарних днів з моменту її офіційного отримання.
6.3. У разі неможливості досягнення згоди шляхом переговорів, спір передається на розгляд до компетентного суду України за місцезнаходженням Товариства, із застосуванням норм матеріального та процесуального права України.
Припинення користування
7.1. Положення цих Правил є обов’язковими для виконання Користувачем протягом усього часу фактичного функціонування його облікового запису на Платформі, незалежно від частоти його використання.
7.2. Користувач має право в будь-який момент припинити використання Платформи шляхом ініціювання процедури деактивації або повного видалення свого облікового запису через налаштування профілю або звернувшись до служби підтримки.
7.3. Після остаточного видалення облікового запису Товариство залишає за собою право (але не зобов’язання) безповоротно знищити весь завантажений Контент Користувача із серверів та резервних сховищ Платформи. Відновлення даних після завершення цієї процедури є технічно неможливим.
Інші умови та контакти
8.1. Якщо будь-яке положення цих Правил буде визнано судом недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, це не тягне за собою недійсності інших положень Правил, які залишаються в повній юридичній силі.
8.2. Усі питання щодо збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Користувачів не входять до предмета регулювання цього документа та визначаються виключно окремим положенням — «Політикою конфіденційності».
8.3. Офіційним каналом комунікації між Користувачем та адміністрацією Платформи є електронна пошта. У разі виникнення будь-яких запитань, пропозицій або технічних проблем Користувач може звернутися до Товариства, надіславши листа на офіційну адресу: info@imscco.com.